職場過來人
哈佛大學一位專家表示,他發現那些非常成功的人之所以能夠脫穎而出,最主要的原因是,他們擁有良好的適應能力。
即將退休,你可能發現,要適應不上班的生活,比想像中還難。剛退休時你會經歷一種變化:一覺醒來,你的身分變了,日常事務和工作重擔一下沒了,內心有種空虛感,這對你可能是打擊,也可能是解脫。很多剛退休的人會面臨四個問題:1.想念職場生活。2.感覺與社會脫節。3.人際關係問題。4.健康和老化問題。
我能在川普總統手下做滿四年的時間,是因為這從來都不是關乎我個人。絕不讓步的目的不是為了保護你在歷史上的地位或個人的聲譽。絕不讓步之所以重要,是因為你有千載難逢的機會來負責任地行使中情局局長和國務卿所擁有的巨大權力。
我繼續等候這位俄羅斯領導人。等了半小時後,我的惱火變成了暴怒。我必須全神貫注並且用上所有的耐性才能不心煩意亂。當然,給我下馬威正是普丁的目的。他的蘇聯國安會(KGB)生涯和後來能讓俄羅斯這個黑手黨國家崛起,就是因為他對人類心理有著敏銳瞭解。舉例來說,眾所周知德國總理梅克爾(Angela Merkel)很怕狗。但在一次會議上,普丁卻帶著他的拉布拉多寵物犬歡迎她...
(接上文:12消防員死於森林大火 隊長憑逆思維獲救(4)) 本書是關於重新思考的價值。它是關於採用救了道奇一命的那種心智彈性,也是關於如何從失敗中獲得成功的啟發:在別人身上激發出同樣的機敏。 你或許沒有攜帶斧頭或鏟子,但是你有一些常用的認知工具。它們可能是你知道的事,你做的假設,或是你持有的看法。有些不只是你工作的一部分,也是你自我感知的一部分...
稍早在曼恩峽谷時,消防員錯過另一個重新思考的機會,而這個機會就近在眼前。在道奇開始把火柴扔進草叢之前,他命令組員卸下身上的笨重裝備。他們在過去八分鐘內拚命跑上坡,而身上仍舊揹著斧頭、鋸子、鏟子,以及二十磅重的背包。
神奇問題傳達了尊重。藉由提出這個問題,你承認自己不太了解對方的情況、需求或達成協議的障礙,只有對方自己最清楚。這避免對方的鱷魚做出威脅回應,讓這個協商有機會為雙方創造雙贏。尊重就像善意一樣,可能獲得回報,讓每個人更開心。
面對失控的客戶,要聚焦他在意的問題,而非情緒性字眼不要只聽他情緒性的字眼。不要只聽他情緒性的字眼,而是要聽他的需求,才能對症下藥,解決問題。
不要以為跟老闆的關係良好是一種狗腿的行為,要知道,善加利用老闆的權力與資源,其實是最聰明的方式。我們每個人的職涯生活中,多多少少都有主管(或老闆),而且可能不止一個。知道如何從老闆的才能及資源中受益,讓老闆成為你生命中的貴人,其實是職涯中重要的學習。
我為了實現夢想,從以前到現在都會維持某種做法,那就是把自己跟自己的約會,清楚排在行程表裡。為了「雖不緊急但很重要的事情」與自己有約,只要當下沒有非做不可的事,就一定會如期舉行。就算某人可能會約我見面,我還是以與自己的約會為優先。
一個粗魯的人,或者一種以無禮為標誌的動態關係,可能會傷害整個團隊──甚至就連只是看到或聽到緊張互動的人,也可能受到傷害。如果員工分心、壓力大、難以集中注意力、失誤還有身心不健康,工作成果就會受到影響。
被惡劣的處境困住的感覺很糟,沒有人喜歡這種感覺。因此,就算你無法改變每一件事,也要採取一些措施來增強你的控制感
要建立讓自己心動的人脈,關鍵在於知道自己喜歡何種關係。例如,有些人喜歡被朋友圍繞,一群人熱鬧地聚在一起;有些只喜歡跟少數人建立深厚的關係。我就屬於後者。我很不擅長跟人保持聯繫,跟少數人建立關係比較自在。
對藝術家來說,IG是很重要的社群媒體平台。英國畫家和插畫家麗安的IG追蹤者多達一萬五千人。這個數字雖然令人興奮,但跟這麼多人連結互動卻很花力氣。太多瑣碎的訊息,讓人難以回應真正重要的訊息—也就是有興趣的買家。而且網路世界少不了酸民,這些人會發表粗魯無禮的言論,有些是蠢話,也有接近攻擊性的謾罵。這些留言愈來愈多,麗安漸漸覺得自己被這種耗時傷神的網路活動榨乾。
坊間有很多教人管理電子郵件、整理電腦檔案跟手機的訣竅。說到管理數位生活,也有各式各樣符合個人需求的做法。不同的工作對科技產品的使用都有不同的規定,有些公司規定一定要用特定的通訊軟體,某些行業則必須隨時保持聯繫,例如醫護人員或執法人員。你必須找出適合自己的整理方法,才能用得長久。
辛辛苦苦整理完後,之所以又打回原形,就是因為沒有決定每樣物品的定位。東西用完之後不知道要放哪裡,空間就會變亂,所以才有必要決定每樣物品的收納處。如果養成東西用完立刻歸位的習慣,要維持整潔就容易多了。
即使整理過了,文件終究還是會快速累積,變亂是遲早的事。但各位不需要擔心,只要按照介紹的收納三原則去做,你就可以永遠告別堆積如山的文件。
工作空間裡沒有東西比文件更麻煩的了,不知不覺就堆積如山。紙張很薄,我們常常沒多想就留下。但等到需要整理的時候,過程就會很費時,因為還得確認上面的內容。更糟的是,累積的紙張愈多,要找到想要的文件或報告就愈花時間,想把文件整理好也更加困難。
「整理順序」在麻理惠的整理法中十分重要。整理家裡時,我通常建議從衣服開始整理,再照著書、文件、小東西、紀念品這個順序,從最簡單到最難。之所以建議這個順序,是因為從最簡單的類別開始,把最難的類別放在後面,能幫助我們培養出選擇哪些東西要留要丟的能力,並決定每樣東西的收納地點。
透過主動和運用同理心的技巧,透過聚焦在影響力範圍內的事情,你能夠成為任何場合的催化劑。真的這樣做,你就是老闆的領導者。老闆有的只是職位的權威,你卻擁有能影響別人的道德權威和能力。
多份針對員工評價的研究顯示,一個人的工作空間愈整齊,在別人眼裡就愈可能是聰明、溫暖、沉著、有野心的人。另一個研究也發現,這樣的人會被認為是親切、和善、勤勞、有自信的人。這些形容詞聽起來就像成功人士的特質。此外,研究發現這樣的人更容易獲得他人的信任,也更可能升遷。
我們每天都在說話,常常都在溝通,但為什麼有時候溝通不成,反而造成誤會?事實上,表達背後的思考,才是我們真正需要學習的地方。
平均一個職缺,招聘經理會收到250份履歷,而其中只有2%有面試機會。多達90%的雇主使用求職者跟蹤系統軟件(ATS)來處理履歷,也就是利用人工智能(AI)篩選。那些被篩掉的98%求職者,他們的履歷到底錯在哪裡,以至於與夢寐以求的面試機會失之交臂呢?為何從一開始就慘遭淘汰?原因有很多。
漣川是我第一個就任的地方,這裡通常是警察退休前,為了回歸田園而選擇的最後一個工作地點,或是在首爾遭到懲戒而被流放的地方。就連辦公室裡飛來飛去的蒼蠅,也被戲稱為漣川蒼蠅,所以我原以為鄉下不會發生任何重大案件。
出乎意料的是,網路犯罪者中也有不少女性,而且大多是習慣性詐騙。這次詐騙案件的嫌犯,已經來過我的辦公室好幾次了。嫌犯是漣川當地人,二十多歲的時候和沒有經濟能力的同齡男性結婚,還有孩子要扶養。由於經濟較為困難,更難以擺脫詐騙的習慣,令人相當惋惜。
認清問題就是對時間、金錢以及精力的一項絕佳投資。愛因斯坦曾說:「如果我有一小時解決一個問題,我會花55分鐘探討問題,剩餘5分鐘才思考解決方法。」花時間和資源去探索問題的本質往往讓人不安,因為我們總是想快速找出解決辦法。
許多人認為廣告能夠治百病,只要投入行銷預算,就可以將產品起死回生。但如果商品本身就不夠具有競爭力,無法讓消費者停留,或是與其他競爭品牌無法區隔出差異,又或是購物體驗不佳,這種商業模組的問題,並不是仰賴廣告帶進流量就可以徹底解決的。
你處理混亂局面時,這個過程不會隨著找出問題而結束,甚至未必需要從找出問題開始。我反而喜歡把變通思維想成一種需要不斷在人生的「預設選項」與「問題」之間換來換去的心性。
如果你是一位百萬富翁,且立志成為億萬富豪,請先聽聽他們怎麼說。1.巴菲特:「機會不常有,天降黃金時要拿桶子去接,不是拿針箍去接。」2.貝佐斯:要了解消費者在想什麼;花大錢之前要三思;保留一筆應急資金。3.歐普拉·溫弗瑞:如果你真想致富,就不要把錢花在會貶值的東西上,應該拿去投資、買會增值的東西,同時創造多元收入。
曾經有一次,我被問到很多令人不愉快的問題。應該要回答,表現出不悅,還是直接忽略呢?雖然很想向對方表明他的問題有多唐突,可是今後還要繼續相處,而且對方又是年紀大十歲的前輩。如果是你會怎麼做呢?
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一個月前,西寧中學爆發病毒導致兩名初中生在短時間內不幸感染並在短時間內離世。該消息近日被曝光後引爆網絡,不少網友表示震驚、恐怖。