【大纪元10月12日讯】(大纪元记者孙璨综合编译报导)加州检察长布朗(Jerry Brown)10月10日与AT&T手机通讯公司就手机被盗后的费用问题达成庭外和解。AT&T通讯公司同意支付50万美元，并停止要求消费者缴付手机被盗用的电话费用。
布朗表示，任何公司都不能够从小偷盗用电话的行为中获利。AT&T公司的做法违反了加州《公用事业法》（Public Utilities Code）第2890条。布朗还表示，他将继续调查其他手机通讯公司。他说：“AT&T是第一家同意保护消费者的电话公司，现在是其他公司遵照AT&T榜样的时候了。如果他们不愿意这么做，那就请到我的办公室来，不然的话我们就在法庭上解决。”
检察长办公室自2006年来展开调查，发现许多消费者被电话公司要求支付上千元的盗用费用。虽然加州法律表明消费者不需为手机被盗后的使用支付电话费，AT&T公司多年来并未遵守。例如，一名消费者被盗的手机被带入墨西哥拨打国际长途，然而，该消费者从未去过墨西哥。检察长办公室发现，尽管多名消费者可证明自己的手机是被盗用，AT&T仍然要求支付费用。
按照新协议，电话公司不可要求消费者支付在申报手机失踪后所拨打的任何费用。AT&T同时必须通知所有客户有关手机遗失后的权利，其中包括可在30天内要求进行调查，在调查期间不需支付任何受争议的费用，以及进行上诉等。AT&T已同意赔偿50万美元，并停止要求消费者缴付所盗用的电话费用。另外，所有自2003年来支付了盗用电话费用的客户可要求赔偿。
然而，AT&T并不承认过去的行为违法。AT&T发言人卡尔（Ted Carr）10日表示，AT&T为了保护客户的利益同意了这些额外的步骤，但AT&T不承认在此事中有不当行为，并相信今天达成的协议是正确的。
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