【大纪元2024年03月09日讯】（大纪元记者程雯综合报导）“没有关于‘坦克人’（tank man）的搜索结果。检查您的拼写或尝试不同的关键字。”在2021年6月4日之前，微软搜寻引擎Bing在美国和欧洲的用户注意到在Bing上搜索不到“坦克人”，只得到这样的回应。
“微软是世界上最大的公司之一，利润丰厚，并声称支持民主和人权。但如果你看看它在中国的行为，就会发现事实恰恰相反。”一位中港台事务专家说。
微软的Bing，其中文版名称是“必应”，目前是中国市场上唯一可用的西方搜寻引擎，也是中国第二大最受欢迎的搜寻引擎。
网络安全专家指出，微软Bing在中国的成功意味着它必须对中共的言论审查制度做出重大妥协，并且还要帮助中共维护其网络防火墙。下面来看一下，微软Bing是如何做到这些的。
微软遵守中共审查得以让Bing留在中国市场
尽管中国巨大的市场很诱人，但是为了不愿向中共的审查制度做出重大妥协，西方搜索引擎谷歌和雅虎早已在多年前就退出了中国，其它一些社交媒体巨头如脸书（Facebook）、Snapchat和X（前Twitter）在中国都不可用。
彭博社网络安全调查记者瑞安‧加拉格尔（Ryan Gallagher）在3月7日发布的一份调查报导中提到，微软的联合创始人比尔‧盖兹（Bill Gates）长期以来一直主张与中国密切合作，并且不认同对中共审查制度和中共影响力的担忧。盖兹于2020年辞去微软董事会职务后仍继续拜访中共领导人。他于2023年6月会见了习近平，这是习近平在解除对大瘟疫的三年封锁后首次会见外国企业家。会见期间，习近平称盖兹是他的“老朋友”。
早在1992年，微软是第一批在中国建立大规模商业运营的美国公司之一。自2009年以来，微软一直按照中共的审查要求运行其中国版的搜索引擎Bing（必应）。
过去十年来担任微软执行长的萨蒂亚‧纳德拉（Satya Nadella）同意盖兹对于提供网络服务的实用性的看法，即使这意味着与独裁政府合作。
纳德拉和其他微软高管同时也在淡化他们在中国的业务。2020年，总裁布拉德‧史密斯（Brad Smith）表示，中国市场仅占微软全球销售额的1.8%。
即使中国只占微软收入的一小部分，Bing也在那里取得了一些显著进展。根据数据追踪机构StatCounter的数据，Bing在2023年的一个连续五个月时间段内和今年1月份两次超越了中国的搜索引擎霸主百度，成为中国第一大桌面搜寻引擎。
微软Bing在中国上线时首先遭遇中共“下马威”
中国版的Bing于2009年6月1日在中国上线。这个时期非常敏感，因为当时正值1989年6月4日天安门广场大屠杀20周年纪念日之前。
微软团队把一切都准备好了，他们也获得了中共政府的所有批准和许可。当他们最终按下按钮让Bing上线，并想像着中国人终于可以访问这个倍受期待的西方搜寻引擎时，很快，Bing就突然消失了，任何尝试造访该网站的人都会收到错误页面。Bing完全消失了。
这引发了微软团队的恐慌。最初，他们以为是他们的网站出了技术问题——也许是服务器崩溃了，也许是流量太大了。他们努力查找问题所在，但是，一切都运作良好。经过微软律师和中共官员的一系列电话沟通之后，微软才明白是怎么回事。
就是因为当时是天安门大屠杀周年纪念日之前，中共政府对新搜寻引擎Bing的推出感到非常担心，于是，中共实际上封锁了Bing的流量，让Bing未上线先下线。然后，微软必须与中共重新谈判才能将Bing重新恢复。
中共封锁Bing不只是因为当时是敏感期，调查记者加拉格尔认为，这可能是中共政府的一个非常深思熟虑的计谋，目的是在某种程度上让微软明白“谁是老大”，“谁是这里的控制者”。
这个讯息在微软被清楚地听到。一个星期后，中共的封锁解除，中国版Bing重新上线。外界不清楚微软向中共做出了什么具体让步。
盖茨批评谷歌退出中国
在微软整合中共审查制度要求，并逐渐习惯在这种条件下运作时，谷歌退出了中国市场。
谷歌自2006年起在中国运营其搜寻引擎，但随着“黑名单”从数百个增加到数千个，谷歌的高管们都感到了愤怒。2010年1月，谷歌怀疑其基础设施遭到攻击，因为中共政府在追捕使用谷歌服务的中国异议人士，随后谷歌宣布将关闭在中国的业务。
谷歌联合创始人谢尔盖‧布林（Sergey Brin）当时在接受采访时表示，谷歌希望采取反对审查制度的立场，并为“政治异议人士的自由”发声，这对谷歌是关键问题。布林表示，谷歌最初希望“帮助推动互联网自由向前发展”，但事实却恰恰相反。
盖兹则批评谷歌2010年退出中国的决定，他认为中共的网络审查力度“非常有限”，在那里建立繁荣的互联网将会产生“积极的影响”。
后来，谷歌计划再次进入中国，并提供经过中共审查批准的搜寻引擎，但在2018年提案公开后在舆论压力下最终放弃了这个想法。
中共的“黑名单”和“白名单”
十多名微软现任和前任员工以匿名接受了加拉格尔的采访，首次向外界披露了微软在中国创建的“技术先进”的审查体系的内部情况，该体系的重点是不断扩大的包含数千个网站、单字和短语的“黑名单”。
这些被禁止的词汇（也称“敏感词”），包括在中国版Bing进行的中文和英文搜索关键词，例如“坦克人”（tank man）、“民主”（democracy）、“人权”（human rights）、“诺贝尔和平奖”（Nobel Peace Prize）、“六四”（six four）、“天安门大屠杀”（Tiananmen massacre）、“中共腐败”（CCP corruption）、“达赖喇嘛”（Dalai Lama）、“小熊维尼”（Winnie-the-Pooh）、“新疆”（Xinjiang）、“刘晓波”（Liu Xiaobo）、“中国审查制度”（China censorship）等等，不胜枚举。搜索敏感词的用户会收到一则通知：“根据当地法律要求的通知，（搜索）结果已被删除。”
在中国版上，Bing清除了西方新闻网站和维基百科，也清除了与中国新疆维吾尔族人遭受迫害指控有关的搜索结果，以及有关中共侵犯人权和中共集中营的具体情况的搜索结果也都被清除。
相反，如果搜索结果是由中共官媒报导的，例如否认中共滥用权力并指责西方政府的搜索结果，以及在中国的旅行指南的连结，则都可以在Bing上搜索到。
据微软员工表示，对许多列入“黑名单”的“敏感词”的搜索结果如果是来自中共政府或中共官媒网站的结果则可以搜索到，因为这些中共官方网站已被列入“白名单”，这意味着这些中共的信息永远不会被屏蔽。当然，有关中共政府如何审查言论的搜寻结果本身也会受到屏蔽。
微软Bing已学会自我审查
据微软员工透露，中共官员有时会联络微软的律师，告诉微软某些特定话题是禁区，他们有时甚至可能会直接向微软指定需要删除的内容。
随着时间的推移，微软自己也掌握了如何预测中共何时会对何种特定类型的内容提出禁令的技巧。
加拿大多伦多大学公民实验室的研究人员在2023年4月发布的一份报告中，分析了中国版Bing中约50万个经过审查的关键字和名称。他们发现，Bing的审查体系总体上比百度少，但在限制政治和宗教方面的内容则比百度更为激进。
微软前员工表示，这种自我审查是个简单的商业决策。“如果你查‘6/4’，我们什么也不会显示”，参与Bing在中国上线的一位前高层说，“这是一个相对容易的商业决策，只是为了过度过滤和确保安全。我认为这是一个非常理性的选择。对于言论自由这是否正确是另一个问题。”
今天，当中国的Bing用户输入搜索查询时，该搜索请求将透过位于中国大陆的服务器进行路由，该服务器应用过滤器以确保要被审查的资讯会被排除在外。这与微软和谷歌用于遵守各国有关儿童色情或版权的法律的流程类似，差别在于被阻止的内容不同。
微软表示，它不会使用自动化来识别要阻止的新内容。具有中国本地专业知识的人工审核员透过新增或删除内容来建立实时的黑名单，并检查自动化系统标记的内容。在中国，这由一小群工程师负责的，其中大多数是中国公民。微软中国办事处的大多数员工也都是中国公民。据员工称，参与审查工作被认为是高度敏感的，在公司内部也受到严密保护。
“主题清单（即黑名单）随着时间的推移而变化”，一位在中国Bing工作过的前工程师回忆说，“如今，‘小熊维尼’的搜索会受到审查，因为‘小熊维尼’被用作对习近平的贬义词。在现任政府之前，这个词本来是没问题的。你应该知道这些事情。”
无论怎样变化，“黑名单”几乎总是会越来越长。四名曾在Bing工作过的前微软员工表示，在长达八年的时间里，他们彼此独立地向经理和同事都表达了对审查范围不断扩大的担忧。
两名员工表示，他们提到了微软自己关于人权承诺的声明，该声明称微软公司致力于帮助人们使用技术“捍卫和促进民主、善政和法治”，并保护和促进“意见、言论、结社、和平集会自由和其它人权”。
提出担忧的员工表示，他们被告知微软公司必须遵守中国的法律才能在中国开展业务。两名员工表示，在回答内部和外部对微软在中国业务的批评时，微软高层提到了2012年发布的公司人权声明，其中包括任何美国科技公司给出的在独裁国家开展业务的标准理由：“企业通过在有重大人权风险的国家开展业务，通过这种存在，而不是缺席，可以最有效地尊重人权。”
微软有时也会抵制中共政府的审查制度。2013年，微软不再阻止人们在中文版Skype上发送有某些敏感词的简讯。2017年，中共当局禁止了Skype。2021年，微软关闭了其中文版的LinkedIn，因为人权组织表示，中文版LinkedIn经常审查他们批评中共的内容，并封锁了一些记者的个人资料。
中国版Bing的审查“意外”地扩大到美国和欧洲
2021年6月4日前，即在“天安门大屠杀”32周年之前，美国和欧洲的微软Bing的用户注意到了一些“奇怪”的事情，例如，Bing已经停止展示关于“坦克人”的著名照片。
当用户搜索“坦克人”时，Bing的回应是：“没有关于‘坦克人’的搜索结果。检查您的拼写或尝试不同的关键字。”
当时被问到这起事故时，微软公司发言人将其归咎于“意外的人为错误”。
据三位知情人士透露，这是此前从未公开披露过的完整解释：微软不小心将其用于中文版Bing的“黑名单”应用到了全世界。这也无意中让人们看到了微软Bing与中共合作、清理网络“敏感内容”的做法和结果。
加拉格尔认为，这起事故表明微软Bing想拥有双重系统是多么困难。他们在中国有严格审查的版本，在世界其它地方则试图运营一个开放版本。但是两者很难兼得，因为审查版本有时会污染无审查的版本，无论是意外还是其它原因。
微软如何面对西方的批评
美国科技公司遵守中共审查制度这在美国总会面临着遭到反击的风险，尤其在美中之间日益紧张的局势下，微软公司可能会受到越来越多的压力。
多年来，批评者一直指责微软在中国的业务违背了其对人权和民主的承诺。“这令人不安、令人愤慨。”美国智库“自由之家”（Freedom House）的中港台事务研究主任王亚秋（Yaqiu Wang）说，“微软是世界上最大的公司之一，利润丰厚，并声称支持民主和人权。但如果你看看它在中国的行为，就会发现事实恰恰相反。”
微软对这些批评意见提出了自己的异议。微软首席通讯官弗兰克‧肖（Frank Shaw）在一份电子邮件声明中说：“Bing是中国审查最少的搜寻引擎，而且往往是中国大量资讯的唯一可访问来源，即使我们必须根据中国法律清除某些结果。我们只会审查结果，以回应我们认为有义务这样做的狭隘法律命令，并且当我们认为命令不符合对中国规则的正确解释时，我们经常会予以反击。另一种选择是离开市场，这只会切断人们透过Bing获得的资讯。”
今年1月在瑞士达沃斯举行的公开评论中，微软执行长纳德拉将公司在中国的业务描述为是促进美国利益的一种方式，并称，从某种意义上说，这些业务正在将中国的专业知识转向美国科技的创造。他说：“我们还希望利用世界各地的人力资本，最终能够为美国的知识产权做出贡献。当我查看关于（人工智能）机器学习的论文时，用普通话写的和用英语写的一样多。”
纳德拉还将微软在中国的业务描述为是提高开放性的一种方式。他说：“历史的教训，至少在我看来，是任何文明、任何社会可能犯的最严重的错误，就是以某种方式使自己与其它地方创造的知识隔绝起来。”
在这些评论中，纳德拉没有直接提及Bing在中国的审查体系。批评者指出，中国的例子已经成为其它政府寻求让民众远离政治敏感资讯的典范。例如，印度复制了中国互联网审查政策的一些内容；俄罗斯也已要求微软从Bing等平台上删除数千条内容，包括反对派的政治和新闻网站的链接，而微软通常情况下都会遵照执行。
微软表示，当它删除中国的敏感内容时，它不会针对世界其它地区这样做。但是正如2021年“坦克人消失事件”所表明的那样，不自由的技术应用也可能会跨越国界。2022年5月，多伦多公民实验室的研究人员发现，Bing的“自我暗示”功能审查了在国际上（包括美国和加拿大）使用Bing搜索对中共政府具有政治敏感性的中国人姓名和主题。公民实验室高级研究员杰弗里‧诺克尔（Jeffrey Knockel）说：“如果你审查某一类用户，你就无法同时促进另一类用户的言论自由，这似乎是不可避免的。”
微软Bing有可能撤出中国吗
微软公司似乎没有表现出要把Bing撤出中国的意愿。其员工表示，这可能是因为Bing与其它产品的整合程度很高。例如，Bing被整合到Windows开始功能表中，并且是Windows电脑上安装的Microsoft Edge浏览器上的预设搜索引擎。而Windows在中国的安装量已达3亿至5亿次，微软甚至还为中共政府提供了特别版的Windows。
此外，微软也已与零售、制造、医疗、汽车和能源领域数以万计的中国企业建立了合作伙伴关系。2022年，微软在其网站上的一篇中文文章中表示，它与中国合作伙伴有着“共生关系”，并将中国业务视为招募人才和获得透过其它方式无法得到的业务的一种方式。
微软员工表示，另一个因素是中国技术人才对微软研发的重要性。他们表示，Bing的情况尤其如此，因为该搜寻平台上的大部分工作都是由中国团队领导的，这些团队拥有数千名员工，构成了微软最大的海外开发团队。这些中国工程师在维护和开发Bing全球搜寻平台方面发挥着至关重要的作用，他们也在微软公司中占据着独特而矛盾的地位，致力于开发在中国被禁止但在其它地方可以使用的功能。
2022年9月，微软中国区负责人侯阳（Yang Hou）宣布，计划将公司在华员工总数扩大到1万名以上。他说：“微软将继续坚定在中国发展的信心和决心。”
如果微软想留在中国，调查记者加拉格尔认为，微软一直试图在中共审查制度和西方人权与言论自由之间“走钢丝”，但是人权界已经认为微软在中国做得“太过分了”，而中文版Bing的自我审查程度“实际上是令人震惊的”。
加拉格尔表示，微软公司内部很多人已经对此深感不安，微软也不可能找到一个“温和版本”搜索引擎的解决方法，因为这已经是尝试过并都失败过的方法，包括谷歌和Bing。
加拉格尔认为，问题的根源是中共政府，微软无法控制中共政府的行为。“你真正需要的是从根本上改变（中共）政府本身”，他说。
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