【大纪元2017年09月23日讯】（大纪元记者王姿懿洛杉矶报导）到医院看病时，最怕产生沟通不良的问题。美国非营利保健巨头凯萨医疗机构（Kaiser Permanente），为了提高南加华人的就医品质，在软硬体各方面都加强了服务。
南加州是华人聚集地，凯萨光是在圣盖博谷就有七家综合医疗中心，中文标示也是随处可见。凯萨钻石吧医疗中心的主管郑卓汉表示，像心脏科、泌尿科、精神科、家医科、内科等部门，都有会讲中文的医生。在鲍德温公园市的医疗中心，也有多达45名医师、75名护士能说中文。
凯萨还提供患者一条龙的服务，在同一间综合医院即可完成看诊、检验、拿药、手术，也贴近华人看诊的习惯。
另外，专为凯萨会员设计的高科技视讯看诊，可为病患省了时间和门诊费。凯萨鲍德温公园医疗中心院长 John Bigley说：“我们提供影像网络翻译服务，让我们能与客户直接沟通，客户也可以使用自己的语言表达。”
而获2017年联邦医疗保险计划评为5星级的凯萨机构，保费涨幅平稳。华兴保险总裁张国兴说，马上要面临的就是2018年的保费调涨，南加州平均上涨了大概20%，但有些保险公司上涨了几乎60%。
11月就是加州全保开放投保的时期，民众务必提早透过当局认证的健保规划师进行比价，更换保险计划。◇
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