《論語》說（23）：孔子知人與「冰山理論」

子曰：「視其所以，觀其所由，察其所安，人焉廋哉？人焉廋哉？」（《論語‧為政‧十》）

 【注釋】

視、觀、察：這三個字在這裡似以深淺的次第為序。朱熹說，「觀，比視為詳矣；察，則又加詳矣。」《大戴禮‧文王官人》曰 ：「考其所為，觀其所由，察其所安。」

以：以，作為。楊伯峻則把此處的「以」解釋為「與」，把「視其所以」翻譯為「考查一個人所結交的朋友」。

由：「由此行」的意思。《論語》中的「行不由徑」「小大由之」「民可使由之」等的「由」都如此解。（楊伯峻）

安：一種特定的心理狀態或精神追求。如《論語》中的「仁者安仁，知者利仁」「子溫而厲，威而不猛，恭而安」（孔子說宰予）「女安，則為之」等。

廋：音sōu，隱瞞、隱藏。

【討論】

第一篇最後一章講「不患人之不己知，患不知人也」。怎麼「知人」呢？本章言知人三部曲——視、觀、察。

「視其所以」，就是看一個人所幹的事，是幹好事還是幹壞事，為善還是為惡。但是，幹好事的就一定是好人、幹壞事的就一定是壞人嗎？

可不一定。這就要從「視」進一步到「觀」：分析這個人做這個事情的方法和過程、心理和動機。即使為惡的人，也要看他是迫於無奈還是心存惡念，抑或好心幹了壞事？至於行善的人，也要看他是真心為善還是沽名釣譽。朱熹說，「事雖為善，而意之所從來者有未善焉，則亦不得為君子矣。」

又怎麼知道這個人是否「意之所從來者有未善」？這就得再進一步——察，洞察這個人的精神追求和心理狀態，所「安」何在。因為，一個人未嘗不錯做一兩件壞事，如果因此而心不安，仍不失為好人。相反，「所由雖善，而心之所樂者不在於是，則亦偽耳，豈能久而不變哉？」「安」就涉及到了一個人的「志」，他的價值觀和信仰，這是決定一個人本質的東西。能夠看透一個人內心的善惡以及志趣所在，才算真正的知人識人了。

通過「視、觀、察」，孔子極具信心地說「他還有什麼地方可以瞞得過我們呢」！甚至連說兩遍。

無論是誰，其實都希望自己能「知人」。對普通人來說，希望通過「知人」結交真朋友；對執政者來說，希望「知人」而「善任」，做到長治久安，如果忠奸不分，所託非人，恐怕就要掉坑裡去了。

就如心理學流派中，美國家族諮商大師維琴尼亞．薩提爾（Virginia Satir）所提出的「冰山理論」，被廣泛運用在各個領域。薩提爾比喻，人的自我就好像一座冰山，能夠被外界看到的外顯行為只是露出水面的很小一部份，埋藏在水面下未說出口、不為人知的思想、渴望與觀點，其實更為巨大、複雜，才是人的內在本質。

中國歷史上關於「知人」的講法很多，如《史記‧魏世家》中李克說「居視其所親，富視其所與，達視其所舉，窮視其所不為，貧視其所不取」。諸葛亮在《將苑‧知人性》中提出觀人七法：「一曰，問之以是非而觀其志；二曰，窮之以辭辯而觀其變；三曰，咨之以計謀而觀其識；四曰，告之以難而觀其勇；五曰，醉之以酒而觀其性；六曰，臨之以利而觀其廉；七曰，期之以事而觀其信。」這些都可以說本於孔子所說的「視其所以，觀其所由，察其所安」。

需要指出的是，本章雖講的是知人之法，其實也是一個人的修身之法、自省之法。知人和知己、知人和自修都是一體的。

主要參考資料

《論語注疏》（十三經注疏標點本，李學勤主編，北京大學出版社）

《論語集注》（朱熹《四書章句集注》）

《四書直解》（張居正，九州出版社）

《論語新解》（錢穆著，三聯書店）

《論語譯注》（楊伯峻著，中華書局）

《論語今注今譯》（毛子水註譯，中國友誼出版公司）

《論語三百講》（傅佩榮著，北京聯合出版公司）

《論語譯注》（金良年撰，上海古籍出版社）

《論語本解（修訂版）》（孫欽善著，三聯書店）

《樊登講論語：學而》（樊登著，北京聯合出版公司）

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責任編輯：林芳宇#