【大纪元2022年07月27日讯】（大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导）澳航（Qantas）为近来航班延误、机场排队、行李丢失等困扰旅客的问题道歉，并计划在下月减少航班并增加雇员数量来解决问题。
澳航国内和国际航班业务负责人戴维（Andrew David）承认，近几个月来，澳航在从疫情封锁期恢复的过程中，一直出现各种让旅客失望的问题。
7月27日，戴维对2GB电台说：“我向所有的听众朋友们道歉。我们是国家航空公司，人们对我们有很高的期望，我们对自己也有很高的期望，显然在过去的几个月里，我们的服务水平没能达到COVID（中共病毒）疫情前的水平。”
复活节期间，澳洲国界已经重新开放，旅客数量暴增，全澳各地的机场一片混乱。自复活节以来，澳航已经招聘了1000名新员工，招聘活动目前仍在进行。
戴维说，澳航目前的航班取消率和行李丢失率已经接近疫情前的水平。“我们这个月已经减少了一些航班，认识到我们的运营压力后，下个月我们也计划这样做。”
他还表示，一旦新员工完成培训，澳航将尝试恢复往常的运力。
澳航在疫情封锁期间曾解雇了1600名行李搬运工，将这些工作外包给了承包商，联邦法庭已经裁定这种做法属于非法。
但澳航并不接受这一裁决，正在就此进行上诉。
目前，运输工会在与阿联酋航空公司的行李处理公司Dnata谈判，并正在申请罢工行动。如果罢工被批准，航班延误的现象可能会更严重。◇
责任编辑：宗敏青
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