【大纪元2022年12月31日讯】（大纪元记者杨清清加拿大温哥华报导）12月29日，省房屋厅表示，将采取行动加快和加强解决住宅租务纠纷，让卑诗省租客和业主受惠于及时和有效率的支援和服务。
房屋厅长柯议伦 (Ravi Kahlon) 说：“租客和业主都清楚知道，目前住宅租务纠纷的解决程序缓慢，未能满足他们的需求。我们知道你们的需要，亦正在采取行动来加快服务及加强执法，以处理非法迫迁等会重复发生或严重违法行为，让租客和业主都能获得应有的公平对待和及时支援。”
政府现正将住宅租务办事处 (RTB) 的营运预算及人力资源提升40%，增加50名新全职员工，以缩短等候时间，将监管执法部(CEU)的规模扩大一倍。CEU在2019年开始运作，致力调查投诉个案、对重复发生或严重违法的住宅租赁行为采取行动，如非法迫迁，并在必要时处以罚款。
由于疫情，加上越来越多人移居卑诗省对整体租屋需求的增加，住宅租务办事处正要处理大量申请，有关处理住宅租赁纠纷的等候时间仍然偏长。政府在三年内提供1,560万元的新拨款，将可实质地增加员工及资源，以改善服务及缩短聆讯的等候时间。
租客资源及咨询中心律师Robert Patterson说：“随着租客要持续应对租屋及被驱逐危机，他们必须能够继续透过住宅租务办事处来获得及行使他们的权利。住宅租务办事处所得到的额外支援，将可让住宅租务办事处更快解决租客所面对有关业主漠视法律的紧急问题。租客资源及咨询中心 (Tenant Resource and Advisory Centre，简称TRAC) 希望增加工作人员不仅是要更快处理租客的个案，更是让仲裁员有更多时间和支援去作出合理的决定。我们感谢政府对监管执法部 (CEU) 增加额外投资的决定，以避免租客被迫迁，并且对立心不良的业主采取行动，为租客切实带来有意义的支援。”
监管执法部规模扩大一倍，可改善CEU处理严重个案的能力及确保人们得到公平对待，并且让CEU能够更早介入帮助处理问题，避免举行聆讯的需要，增加处理个案能力，以及避免个案恶化至需要向住宅租务办事处提出多次仲裁请求。
卑诗业主协会 (Landlord BC) 行政总监David Hutniak 说：“这些新投资不但可让业主更快解决租务纠纷，从而减轻他们的财务担忧，更可确保他们的房产可以在最有需要的时候，满足卑诗省民的住屋需求。我们很高兴看到今届政府采取行动，以解决他们无法透过程序解决的问题。我们期待继续与他们合作，为本省的业主和租客创造更好的解决方案。”
省府表示，除了雇用更多员工之外，住宅租务办事处还会继续改善解决争议的程序，让这些程序更是以用家为本，易于进行，这包括提早干预，毋须举行聆讯也能解决纠纷。住宅租务办事处正在改善其网上服务，加快申请程序。◇
责任编辑：李盈
