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香港女子在台开发廊 调适文化差异

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【大纪元2012年06月28日讯】(大纪元记者郑心慈台湾基隆报导)能手握十把剪刀理发而有“十把刀”外号,并在2000年代表香港到意大利参加世界美发大展获得亚军,江妮蔓在台湾开设发廊从事美发设计工作,则遇到了港台两地在美发文化上的差异。

“以前在香港的专长是剪发,台湾的客户要求会吹头发,我碰到技术困难,不会吹头发,”37岁的江妮蔓说道,而且在香港吹发型是吹大卷,在台湾却要求吹小卷,刚开始她遇到困难不太会,后来应客户要求学到很多。

2000年岁末来台,先在台北东区香港朋友开的发廊义务指导技术,2003年到基隆孝二路开设“蔓馥发艺”,2009年迄今在闻名的基隆庙口美食商圈、人声鼎沸的仁二路开设“Special Hair Salon特别发型 流行馆”,江妮蔓认为,在台湾开业碰到的另一困难是员工的素质。

“有的来做一下就不做了,没有坚持做下去;有的年轻人晚上玩通宵,白天起不来,或来一两天,遇到困难就轻易放弃。”江妮蔓表示,她还碰过一位设计师,短少报账,烫了三个头发却只报两个,或是直接从柜台拿钱,营业额每天短缺,持续了三年,因为屡劝不听只好报警处理。

不过也有很认真的员工,经过一段时间的调整,成功例子也很多。她的做法是跟员工的家长沟通,在店里工作由她看着,回到家里由家长看着,晚上下班回到家要打电话给她。员工坚持下来,遇到困难帮他,就能有所成,有的在台北西门区从事美发设计,业绩好收入丰。

江妮蔓在香港就读美发学校三年,学校安排到店家实习三年,自行到日本留学一年。来台近12年,她感到欣慰的是认识很多人,客户很照顾她,久了就把她当成朋友。也有长辈教她为人处事的道理,因她个性急,就教她要婉转、柔和,或是在处理员工的盲点,给予意见,不伤害自尊心,她说那是用钱买不到的智慧。

小时候受到祖母的熏陶,祖母是佛教庙里的住持,常帮助遭遗弃的老人,教她们种菜或念经,江妮蔓也喜欢帮人。只要家境不好,热爱美发,不限男女年龄,都免费教;中年妇女找不到工作,就辅导她们二度就业。她认为,不喜欢念书没关系,但一定要学得一技之长,就不怕没饭吃。

江妮蔓认为,不喜欢念书没关系,但一定要学得一技之长,就不怕没饭吃。(摄影:郑心慈/大纪元)

手捧一束花的江妮蔓与员工合影。(摄影:郑心慈/大纪元)

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